Política de Devoluções para Artigos Digitais
Agradecemos por escolher nossos produtos digitais. Nossa prioridade é garantir sua satisfação com cada compra. No entanto, entendemos que podem surgir circunstâncias em que você possa desejar devolver um produto digital.
Por favor, leia atentamente nossa política de devolução abaixo:
1. Condições de Devolução:
Os produtos digitais podem ser elegíveis para devolução num período de 1 dia a partir da data da compra.
Para ser elegível para devolução, o produto digital não deve ter sido baixado, acessado ou utilizado de nenhuma forma.
O produto digital deve estar na sua condição original e não pode ter sido alterado de forma alguma.
2. Processo de Devolução:
Para iniciar o processo de devolução, entre em contacto com nossa equipa de suporte ao cliente fornecendo o número do pedido e o motivo da devolução.
Após verificar a elegibilidade da devolução, nossa equipa fornecerá instruções sobre como proceder.
3. Reembolso:
Os reembolsos serão processados usando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original.
O reembolso será emitido dentro de 3 dias úteis após a aprovação da devolução.
Qualquer desconto ou código promocional utilizado na compra original não será reembolsado.
4. Exceções:
Não podemos oferecer reembolsos para produtos digitais que tenham sido baixados, acessados ou utilizados.
5. Contacto:
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução ou precisar de assistência adicional, entre em contacto connosco através do mady-moreira@sapo.pt.
Ao prosseguir com a compra de nossos produtos digitais, você concorda com os termos e condições desta política de devolução. Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta política a qualquer momento sem aviso. Por favor, reveja regularmente nossa política de devolução para estar ciente de quaisquer alterações.
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Obrigado por escolher nossos produtos digitais. Estamos aqui para ajudar você em cada etapa do caminho.
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Atenciosamente,
KidsArt